Trong bối cảnh biến đổi không ngừng, không tồn tại một lộ trình cố định nào cho các nhà lãnh đạo công nghệ hiện nay. Vì vậy, họ đang học cách tối ưu hóa và phát triển cơ hội cũng như giải pháp mới cho thế giới tiến hóa theo thời gian thực.

Để chuẩn bị cho những thay đổi sắp tới, đối tượng khảo sát cho biết họ đang nỗ lực củng cố năng lực đội ngũ, ưu tiên các kỹ năng về an ninh (30%) và kỹ năng AI (27%) trong quá trình tuyển dụng. Họ cũng tìm kiếm nhân tài với vốn kiến thức sâu rộng về quy định pháp lý đối với các vấn đề từ an ninh mạng và quyền riêng tư dữ liệu (58%) và AI (45%). Đồng thời, họ tập trung cung cấp các giải pháp tài chính linh hoạt để hỗ trợ khách hàng vượt qua tình hình kinh tế hiện tại. Các nhà lãnh đạo công nghệ hiểu rằng những bất ổn hiện tại đòi hỏi sự hợp tác mạnh mẽ, nâng cao kỹ năng và sáng tạo cách thức kinh doanh mới nhằm đảm bảo khách hàng có thể tiếp cận các nguồn lực và dịch vụ tương lai.

Trong năm nay, đối tượng khảo sát nhận định rằng giải pháp an ninh mạng là tối quan trọng. Nhận định tương tự từng được ghi nhận trong các báo cáo trước đó.

Hàng năm, đối tượng khảo sát nhận định an ninh là sản phẩm bán chạy nhất của họ. Khoảng 1/3 đối tượng khảo sát ghi nhận an ninh là một trong ba yếu tố hàng đầu thúc đẩy doanh thu vào năm 2024. Bên cạnh đó, nhu cầu về AI ngày càng gia tăng với giải pháp ứng dụng AI/GenAI/ML thay đổi vị trí từ thứ 17 lên thứ 8 trong danh sách sản phẩm bán chạy nhất năm 2023.

Đối với người dùng cuối và đối tác kênh, các giải pháp an ninh mang lại cảm giác yên tâm, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu suất trong bối cảnh toàn cầu phức tạp hiện nay. Tuy nhiên, trong bối cảnh phát triển nhanh chóng của ngành và thị trường, các công ty công nghệ phải đồng thời củng cố các giải pháp an ninh và tiếp tục thúc đẩy các tính năng đổi mới hiện đại nhất. Chỉ khi phát triển tốt cả hai mảng thì các công ty mới có thể giải quyết vấn đề và tạo lập cơ hội mới cho khách hàng trên toàn cầu.

Các đối tác kênh chia sẻ khối lượng chuyên môn, kinh nghiệm và năng lực đổi mới đáng kể. Thông qua mối quan hệ cộng tác, họ có thể đạt được lợi thế cạnh tranh.

Khi được hỏi về kế hoạch tiếp theo cho doanh nghiệp, đối tượng khảo sát chọn tăng trưởng tự nhiên (50%) và phối hợp với kênh phân phối (42%) là hai chiến lược tăng trưởng hàng đầu trong những năm tới, từ đó cho thấy nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của sự hợp tác để phát triển. Với ước tính cho thấy gần 3/4 chi tiêu IT (73,2%) vào năm 2024 đã được thúc đẩy bởi các đối tác, tỷ lệ thành công của hành trình phía trước sẽ cao nhất khi hệ sinh thái hợp tác cùng nhau.

Các bên liên quan bao gồm nhà đầu tư và đối tác chuỗi cung ứng đang thúc giục các công ty cung cấp thông tin chi tiết hơn về nỗ lực và khoản đầu tư trong lĩnh vực công dân doanh nghiệp để cải thiện các thực hành liên quan đến phát triển bền vững và nhân quyền.

Trong những năm gần đây, các quy định mới về khí hậu toàn cầu như Chỉ Thị Báo Cáo Bền Vững Doanh Nghiệp (Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD) ở châu Âu, Gói Trách Nhiệm Khí Hậu California và các quy tắc do SEC đề xuất ở Hoa Kỳ yêu cầu doanh nghiệp công bố chi tiết dữ liệu về tác động môi trường. Ngày nay, công ty đang tìm kiếm giải pháp hỗ trợ xử lý các yêu cầu bổ sung như trên.

Đối tượng khảo sát có nhận thức về các vấn đề ESG với 37% ghi nhận ESG là một trong những thách thức hàng đầu cho doanh nghiệp trong hai năm tới. Nhận định tương tự cũng được ghi nhận trong khảo sát năm ngoái. Xuyên suốt chuỗi cung ứng, các công ty đang bị áp lực nghiêm trọng về công tác công bố dữ liệu cho kiểm toán và làm bằng chứng về quản lý rủi ro ESG. Ngoài ra, các yêu cầu đề xuất (requests for proposals, RFP) ngày càng đặt ra nhiều câu hỏi về thực hành ESG, đòi hỏi các hệ thống và giải pháp giám sát mới. Những kỳ vọng này tạo ra thách thức trong toàn bộ hệ sinh thái, nhưng cũng mang lại cơ hội chưa từng có để gia tăng tác động tích cực và tính minh bạch đối với nhiều vấn đề cấp bách nhất của thời đại.